OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 6,67%
DENÚNCIAS 9 30,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,33%
DÚVIDAS 6 20,00%
ELOGIOS 1 3,33%
RECLAMAÇÕES 4 13,33%
SERVIÇOS 4 13,33%
SUGESTÕES 2 6,67%
URGÊNCIAS 1 3,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 30 100,00%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINENTE 2 6,67%
CONTROLADORIA GERAL 1 3,33%
PROCURADORIA GERAL 3 10,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 5 16,67%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 5 16,67%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E JUVENTUDE 7 23,33%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 3,33%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 2 6,67%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 2 6,67%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 3,33%
SECRETARIA DE TRANSPORTES 1 3,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 17 56,67%
2025 13 43,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 7,69%
ABRIL/2025 1 7,69%
MAIO/2025 3 23,08%
JUNHO/2025 1 7,69%
JULHO/2025 1 7,69%
SETEMBRO/2025 2 15,38%
OUTUBRO/2025 1 7,69%
NOVEMBRO/2025 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 26,67%
MASCULINO 9 30,00%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 6,67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 16,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 10,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 3,33%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 3,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 6,67%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,33%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 13
Quantidade total de manifestações: 30

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